3月15日消息,据新浪科技获悉,小米集团大家电部总经理单联瑜近日在一场以‘质量’为主题的内部会议中明确指出:2026年,小米大家电业务将主动回应并系统性扭转用户对产品‘质量差’的固有认知,同时加速供应链优胜劣汰,坚决淘汰无法跟上发展节奏的供应商。
单联瑜强调,‘创新决定我们能飞多高,质量决定我们能走多远’。他重申‘质量管理是刚性的’这一核心原则,要求其成为所有大家电产品线负责人的决策底线。由于大家电产品生命周期长达5–10年,任何质量缺陷都将对小米集团整体声誉造成深远影响;用户对质量的长期感知,直接决定品牌忠诚度。他号召团队以工匠精神贯穿研发、制造、检测与服务全链路,严守质量红线,不容丝毫妥协。
回顾过去两年,小米大家电已实现四大关键突破:一是完成冰箱、空调、洗衣机等全品类的全栈自研能力构建,并持续向压缩机、电机、主控芯片等核心零部件领域深化;二是初步建成‘质量铁三角’协同机制(研发-制造-品控),配套实验室规模超100个,覆盖环境、可靠性、安全及智能算法等多维度验证;三是质量组织体系快速扩容,专职质量工程师超200人,全面推行与研发并行的质量介入模式(Quality by Design);四是系统性重构供应链质量治理体系,完成头部供应商分级评估与动态考核机制,夯实了规模化高质量交付的基本盘。
面向2026年,小米大家电将持续开放引入具备技术实力与质量文化的新供应商,通过透明化绩效对标与联合改善机制,营造‘比学赶超’的良性生态。与此同时,对连续两次质量评审未达标、响应滞后或工艺稳定性不足的供应商,将启动退出程序。
单联瑜提出2026年三大质量攻坚任务:第一,强化新技术评价能力,建立覆盖前沿技术、新工艺、新材料的准入评估与量产转化闭环管理体系;第二,依托智能工厂升级与AI质检、数字孪生等智能化手段,推动质量管理从‘经验驱动’迈向‘数据驱动’跃升;第三,开展‘品质正名’专项行动——通过真实用户场景测试直播、全流程质量溯源可视化、第三方权威认证集中发布等方式,主动沟通、透明呈现,切实扭转‘质量差’的刻板印象,重建消费者对小米大家电的品牌信任。